LEGAL

Aviso Legal

Última actualización: 7 de septiembre de 2026

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web accesible en el dominio carabela.ai (en adelante, el "Sitio"), en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y demás normativa aplicable.

1 Datos identificativos del titular

Titular
CARABELA AI SL
NIF
B26870923
Domicilio social
Paseo del Club Deportivo, 1, Edificio 4, 1ª Planta, 28223, Pozuelo de Alarcón (Madrid), España
Datos registrales
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Sección 8, Hoja M-880636, inscripción 1ª (I/A 1), de fecha 6.03.26
Email de contacto
general@carabela.ai

2 Objeto

Carabela AI es un sistema autónomo de inteligencia artificial especializado en contratación pública. A través del Sitio, Carabela AI ofrece información sobre su servicio, que abarca el ciclo completo de una licitación: la detección de oportunidades, el análisis de encaje y la decisión de concurrir, el estudio de los pliegos, la preparación de la documentación técnica, administrativa y económica, la revisión de la oferta antes de su presentación y el seguimiento del resultado. El Sitio incluye además un asistente conversacional, el formulario de solicitud del Partner Program y la posibilidad de agendar una reunión con el equipo.

El uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas del presente Aviso Legal en la versión publicada en el momento del acceso.

3 Condiciones de uso del Sitio

El acceso a la web corporativa pública de Carabela AI es libre y gratuito, sin perjuicio del coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones contratada por el usuario. Determinadas funcionalidades, servicios SaaS, módulos premium o áreas privadas requieren registro previo, autenticación o la contratación específica del servicio correspondiente, y se rigen además por sus condiciones particulares.

Cuando el acceso requiera credenciales, el usuario es el único responsable de la custodia, confidencialidad y uso diligente de sus identificadores y contraseñas, así como de toda actividad realizada a través de su cuenta. Deberá notificar sin demora a Carabela AI cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad de la que tenga conocimiento.

El usuario se compromete a utilizar el Sitio, sus contenidos y servicios de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal, las buenas costumbres y el orden público. En particular, se compromete a abstenerse de:

  • Utilizar el Sitio con fines o efectos ilícitos, lesivos de derechos e intereses de terceros o que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio o impedir su normal utilización.
  • Realizar actividades de fraude, suplantación de identidad o ingeniería social.
  • Llevar a cabo actuaciones de scraping masivo, extracción automatizada, scraping con bots, crawlers o cualquier recopilación sistemática no autorizada de los contenidos del Sitio o de los resultados generados por la plataforma.
  • Intentar acceder a áreas restringidas, eludir mecanismos de autenticación, alterar las medidas de seguridad, introducir virus, código malicioso o cualquier otro elemento que pueda comprometer la integridad o disponibilidad del Sitio o de la plataforma.
  • Compartir credenciales de acceso, revender el servicio o permitir el uso por personas o entidades distintas de las autorizadas.
  • Utilizar los contenidos del Sitio o los resultados, análisis, textos, datos, embeddings o cualquier otra salida generada por la plataforma para entrenar, ajustar, evaluar o desarrollar modelos de inteligencia artificial de terceros, sin autorización expresa, previa y por escrito de Carabela AI.
  • Realizar ingeniería inversa, descompilación o desensamblaje de los elementos protegidos del Sitio o de la plataforma, salvo en los supuestos expresamente autorizados por la ley.

Carabela AI podrá suspender, limitar o cancelar el acceso, total o parcialmente, ante usos abusivos, automatización no autorizada, consumo anómalo de recursos, incumplimientos de las presentes condiciones o cualquier actividad que comprometa la seguridad, estabilidad o integridad de la plataforma o de terceros usuarios, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.

4 Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links, contenidos audiovisuales, sonidos, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son titularidad de Carabela AI o de terceros que han autorizado su uso, y constituyen una obra protegida por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

Las marcas, nombres comerciales, logotipos y signos distintivos que figuran en el Sitio son titularidad de Carabela AI o de terceros y se encuentran protegidos por la normativa aplicable.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de los contenidos del Sitio sin la autorización expresa y por escrito de Carabela AI o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes, salvo en los supuestos legalmente permitidos.

5 Responsabilidad

Carabela AI realiza los esfuerzos razonables para mantener el Sitio operativo y para que la información publicada sea veraz y actualizada. No obstante, no garantiza la disponibilidad y continuidad ininterrumpida del Sitio ni la inexistencia de errores en sus contenidos.

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Carabela AI no será responsable de:

  • Interrupciones, fallos técnicos, virus o cualquier otra incidencia ajena a su control que impida o dificulte el acceso al Sitio.
  • Daños o perjuicios derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Sitio o de la información en él contenida.
  • Decisiones adoptadas por el usuario sobre la base de la información publicada en el Sitio, que tiene en todo caso carácter informativo y no sustituye el asesoramiento profesional especializado.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de las responsabilidades que resulten imperativas conforme a la normativa aplicable, en particular en relación con los consumidores y usuarios.

6 Resultados generados por inteligencia artificial

El Sitio incorpora un asistente conversacional basado en inteligencia artificial. Se informa expresamente de ello, conforme al artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial: quien lo utiliza está interactuando con un sistema de IA y no con una persona. El asistente responde únicamente a partir de la información pública que Carabela AI ha puesto a su disposición, puede cometer errores y no emite declaraciones vinculantes, ofertas, presupuestos ni asesoramiento jurídico. Para cualquier cuestión contractual o vinculante debe dirigirse al equipo de Carabela AI.

Los análisis, resúmenes, búsquedas, recomendaciones, redacciones, memorias, propuestas y demás contenidos generados total o parcialmente mediante modelos de inteligencia artificial a través de la plataforma de Carabela AI tienen carácter asistencial e informativo. Constituyen una ayuda a la toma de decisiones, pero no sustituyen el criterio profesional del usuario ni el asesoramiento jurídico, técnico, financiero o sectorial especializado que pueda resultar necesario.

El usuario es responsable de revisar, validar, contrastar y, en su caso, ajustar dichos resultados antes de su utilización profesional, su incorporación a expedientes de licitación o su presentación a terceros, órganos de contratación o cualquier autoridad. Carabela AI no será responsable de los daños derivados de un uso de los resultados sin la debida revisión humana previa.

7 Disponibilidad y mantenimiento

El Sitio y la plataforma pueden verse temporalmente afectados o interrumpidos por tareas de mantenimiento, actualización, mejora, corrección de incidencias o despliegue de nuevas funcionalidades, así como por causas ajenas al control razonable de Carabela AI. En la medida de lo posible, Carabela AI procurará minimizar el impacto y, cuando sea viable, informar con antelación de las ventanas de mantenimiento programadas. Estas circunstancias no generarán por sí solas derecho a indemnización alguna a favor del usuario.

8 Enlaces

El Sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros. Carabela AI no asume responsabilidad alguna sobre los contenidos, servicios o información ofrecidos por dichos terceros, ni sobre el tratamiento de datos personales que estos puedan realizar. La inclusión de enlaces no implica relación, recomendación o respaldo de Carabela AI respecto de los sitios enlazados.

Carabela AI se reserva el derecho a retirar cualquier enlace que pueda resultar ilícito, inadecuado o contrario a sus intereses, así como a requerir la retirada de enlaces a su Sitio cuando lo considere oportuno.

9 Protección de datos y cookies

El tratamiento de los datos personales recogidos a través del Sitio se rige por nuestra Política de Privacidad. El uso de cookies y tecnologías similares se rige por nuestra Política de Cookies. Ambos documentos forman parte integrante del presente Aviso Legal.

10 Modificaciones

Carabela AI se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, el contenido del Sitio y de los presentes términos legales con el fin de adaptarlos a novedades normativas, jurisprudenciales, técnicas o a la evolución de los servicios ofrecidos.

11 Contratación de servicios SaaS

Los servicios SaaS, plataformas, módulos premium, áreas privadas, APIs y cualesquiera otras funcionalidades de Carabela AI que requieran contratación, registro o acceso autenticado se rigen por sus condiciones particulares, términos del servicio, contratos marco y, en su caso, acuerdos de tratamiento de datos (DPA) independientes, que se pondrán a disposición del cliente y deberán ser expresamente aceptados con carácter previo a su uso.

En caso de discrepancia o conflicto entre el presente Aviso Legal y dichas condiciones particulares o términos del servicio aplicables a un servicio contratado, prevalecerán estos últimos respecto del objeto específicamente regulado en ellos. El presente Aviso Legal seguirá siendo de aplicación con carácter supletorio en todo aquello no previsto expresamente en dichas condiciones particulares.

12 Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española. Cualquier controversia derivada del acceso o uso del Sitio se someterá a los Juzgados y Tribunales españoles competentes conforme a la normativa procesal aplicable.

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, será de aplicación el fuero imperativo previsto en la normativa de protección de los consumidores y usuarios. Cuando el usuario actúe en el marco de una actividad empresarial o profesional, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España).

CARABELA AI SL · NIF B26870923 · PASEO DEL CLUB DEPORTIVO, 1, EDIFICIO 4, 1ª PLANTA, 28223 POZUELO DE ALARCÓN (MADRID), ESPAÑA